Hesabımı Sil
Vantrena hesabını ve verilerini uygulamayı kurmadan, bu sayfadan kalıcı olarak silebilirsin.
Bu işlem geri alınamaz. Hesabın silindikten sonra
verilerin geri getirilemez ve aynı e-posta ile yeniden kaydolman gerekir.
Silinen veriler
- Hesabın ve giriş bilgilerin: e-posta, şifre, Google/Apple bağlantısı
- Profilin: adın, doğum tarihin, cinsiyetin, şehrin, hedeflerin, boy ve kilo bilgin
- Sağlık verilerin: sakatlık bölgelerin, hekim beyanın, sağlık notun
- Ölçüm geçmişin ve kalori günlüğün
- Profil fotoğrafın; antrenörsen sertifika kayıtların ve yüklediğin belgeler
- Üyeysen sana atanmış programlar ve antrenman günlüğün
- Bildirim için kayıtlı cihazların ve bildirim tercihlerin
- Etkinlik katılımların; antrenörsen planladığın etkinlikler iptal edilir
Aktif çalışman sonlandırılır, yanıt bekleyen başvuruların geri çekilir ve tüm oturumların kapatılır.
Silinmeyen veriler ve nedeni
- Gönderdiğin mesajlar karşı tarafın sohbetinde kalır; sen “Silinmiş kullanıcı” olarak görünürsün. Olası bir uyuşmazlıkta karşı tarafın delili olduğu için tümüyle silinemez.
- Açık rıza kayıtların saklanır: rızayı ne zaman verdiğin ve ne zaman geri çektiğin, hukuken kanıtlanması gereken bilgidir. Rızaya konu olan verinin kendisi yukarıda silinir.
- Yazdığın değerlendirmeler antrenörün sayfasında kalır; yazan kısmı anonimleşir.
- Hakkında açılmış şikâyet kayıtları moderasyon gereği saklanır.
- Yasal saklama yükümlülüğüne tabi kayıtlar (varsa fatura/ödeme) mevzuatın öngördüğü süre boyunca tutulur.
Ayrıntı için KVKK Aydınlatma Metni.
1. E-posta adresini gir
Hesabına ait e-posta adresine 6 haneli bir onay kodu göndereceğiz. Google ya da Apple ile giriş yaptıysan da bu adımı kullan.
2. Kodu gir
Kodu adresine gönderdik. Kod 15 dakika geçerlidir. Gelmediyse spam klasörüne bak.
Hesabın silindi
Vantrena hesabın ve verilerin kalıcı olarak silindi. Uygulamayı hâlâ telefonunda tutuyorsan kaldırabilirsin.
Bizi tercih ettiğin için teşekkürler.
Sorun yaşarsan destek@vantrena.com adresine yazabilirsin.