Yürürlük tarihi: [DOLDURULACAK: GG.AA.YYYY] · Sürüm: [DOLDURULACAK: ör. 2026-07-15]
Veri sorumlusu: [DOLDURULACAK: ticari unvan / ad soyad]
Adres: [DOLDURULACAK: açık adres]
E-posta: [DOLDURULACAK: iletişim e-postası, ör. kvkk@vantrena.com]
KEP adresi: [DOLDURULACAK: varsa KEP]
VERBİS kaydı: [DOLDURULACAK: VERBİS numarası / “kayıt yükümlülüğü bulunmamaktadır”]
| Kategori | Veriler |
|---|---|
| Kimlik & iletişim | Ad soyad, e-posta adresi, (antrenörler için) telefon numarası, il/şehir |
| Hesap & kimlik doğrulama | Şifre (geri döndürülemez şekilde şifrelenmiş/hash), oturum kayıtları, giriş yöntemi |
| Profil | Doğum tarihi, cinsiyet, hedefler, deneyim, uzmanlık alanları, hizmet türü, tanıtım yazısı, profil fotoğrafı, (antrenörler için) sertifika belgeleri ve sosyal medya kullanıcı adları |
| Özel nitelikli — sağlık verisi | Üyenin isteğe bağlı girdiği sağlık notu, boy/kilo, beslenme/kalori kayıtları (yalnızca açık rıza ile) |
| İşlem & kullanım | Eşleşmeler, başvurular, atanan programlar, ilerleme, mesajlaşma içeriği, değerlendirmeler |
| İşlem güvenliği | IP adresi, cihaz/uygulama bilgisi (User-Agent), rıza kayıtlarının zaman damgası |
| Bildirim | Cihazınıza ait bildirim kayıt kimliği (push token), cihaz platformu (iOS/Android), uygulama sürümü ve bildirim tercihleriniz |
| Ödeme (antrenör aboneliği) | Abonelik durumu ve ödeme referans kodları. Kart bilgileri Vantrena tarafından saklanmaz; ödeme kuruluşu tarafından işlenir. Ödeme kuruluşundan gelen bildirimlerden yalnızca referans kodları ve tutar kaydedilir. |
Kişisel verileriniz, hizmetin sunulabilmesi için sınırlı olmak üzere aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:
Sunucularımız ve veritabanımız Türkiye’dedir; profil, sağlık, ölçüm, mesaj ve program verileriniz yurt dışına aktarılmaz.
Tek istisna anlık bildirimlerdir. Bildirimin cihazınıza ulaşabilmesi için Google ve Apple’ın altyapısından geçmesi teknik bir zorunluluktur. Bu nedenle bildirim metinlerine kişisel veri konmaz: adınız, mesaj içeriğiniz, sağlık notunuz, ölçümleriniz, kalori kayıtlarınız ve etkinlik adı/saati bildirimlerde yer almaz. Bildirimde yalnızca “Yeni mesajın var” gibi genel bir metin ile ilgili kaydın kimliği bulunur; gerçek içeriği uygulamayı açtığınızda Türkiye’deki sunucudan çekersiniz.
Bildirim türlerini uygulama içinden Profilim → Bildirimler adımıyla kapatabilirsiniz; kapattığınız türde cihazınıza bildirim gönderilmez. Cihaz bildirim kimliğiniz, uygulamadan çıkış yaptığınızda ve hesabınızı sildiğinizde bildirim tercihlerinizle birlikte silinir.
Diğer aktarımlar için: [DOLDURULACAK: “başka yurt dışı aktarım yapılmamaktadır” / yapılıyorsa KVKK m.9 kapsamındaki dayanak].
Kişisel verileriniz, hesabınız aktif olduğu sürece ve ilgili mevzuatın öngördüğü zamanaşımı/saklama süreleri boyunca saklanır. Hesabınızı sildiğinizde profil ve kişisel verileriniz anonimleştirilir/silinir; ancak uyuşmazlıklarda delil ve yasal yükümlülük gereği mesajlaşma, rıza ve ödeme kayıtları mevzuattaki süreler boyunca saklanabilir.
Kişisel verileriniz, uygulama ve web sitesi üzerinden elektronik ortamda, sizin beyanınızla ve otomatik yollarla toplanır.
Kişisel verilerinizle ilgili olarak; işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, işleme amacını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini, silinmesini/yok edilmesini isteme, işlemenin münhasıran otomatik sistemlerle analizi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Taleplerinizi [DOLDURULACAK: başvuru e-postası/adresi] üzerinden iletebilirsiniz. Hesabınızı iki yoldan kendiniz de silebilirsiniz: uygulama içinden Profilim → Hesabımı sil adımıyla ya da uygulamayı kurmadan vantrena.com/hesap-silme sayfasından. Her iki yol da aynı silme işlemini uygular; silinen ve saklanan verilerin dökümü o sayfada listelenmiştir.